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Rencontre avec le client pour discuter de ses besoins spécifiques, puis l'analyse approfondie des exigences fonctionnelles et techniques et enfin Identification des contraintes et des objectifs du projet
Élaboration d'un plan détaillé incluant les étapes clés du projet, les ressources nécessaires et le calendrier, puis Conception de l'architecture logicielle ou informatique en fonction des besoins du client, et enfin Validation du plan avec le client et ajustements éventuels en fonction des retours.
Développement du service en suivant les meilleures pratiques et les normes de qualité, et Tests rigoureux pour garantir la fiabilité, la sécurité et la performance du service, Puis Mise en œuvre du service chez le client avec un accompagnement et une formation si nécessaire, et enfin Suivi post-implémentation pour s'assurer que le service répond aux attentes du client et effectuer des ajustements si nécessaire